Condizioni generali di contratto

1. Ambito

UN. Le presenti "Condizioni generali 2022" per Pension Schierl sostituiscono le precedenti Condizioni generali.

2. Definizioni dei termini

UN. Definizioni dei termini:

Ospite
È una persona fisica che utilizza l'alloggio. L'ospite è di solito anche il partner contrattuale. Sono considerate ospiti anche le persone che arrivano con il partner contrattuale (ad es. familiari, amici, ecc.).
contraente
È una persona fisica o giuridica in Germania o all'estero che stipula un contratto di alloggio come ospite o per un ospite.
consumatore e imprenditore
I termini devono essere intesi nel senso del Consumer Protection Act 1979 e successive modifiche.
contratto di alloggio
È il contratto stipulato tra la pensione Schierl e il partner contrattuale, il cui contenuto è regolato più dettagliatamente di seguito.

3. Conclusione del contratto - deposito

UN. Le dichiarazioni elettroniche si considerano ricevute se la persona a cui sono destinate può recuperarle in circostanze normali e l'accesso è consentito durante l'orario di lavoro annunciato della Pension Schierl. Il contratto di alloggio si perfeziona con l'accettazione dell'ordine del partner contrattuale.
B. La pensione Schierl è autorizzata a stipulare il contratto di alloggio a condizione che il partner contrattuale effettui un acconto. In questo caso, Pension Schierl è tenuta a comunicare al partner contrattuale l'acconto richiesto prima di accettare l'ordine scritto o verbale del partner contrattuale. Se il partner contrattuale acconsente all'acconto (per iscritto o verbalmente), il contratto di alloggio entra in vigore al ricevimento della dichiarazione di consenso affinché il partner contrattuale paghi l'acconto presso la pensione Schierl.
C. Il partner contrattuale è tenuto a versare l'acconto entro e non oltre 7 giorni (ricevuta) dalla conferma della prenotazione. Il partner contrattuale sostiene i costi per la transazione di denaro (ad es. spese di trasferimento). I termini e le condizioni delle società di carte si applicano alle carte di credito e di debito.
cioè. L'acconto è un pagamento parziale del canone pattuito.

4. Inizio e fine soggiorno

UN. A meno che Pension Schierl non offra un orario di riferimento diverso, il partner contrattuale ha il diritto di trasferirsi nelle stanze affittate a partire dalle ore 14:00 del giorno concordato (giorno di arrivo).
B. Se una camera viene occupata per la prima volta prima delle 6:00, la notte precedente conta come primo pernottamento.
C. Le camere affittate devono essere lasciate libere dal partner contrattuale entro le ore 11:00 del giorno di partenza. Pension Schierl ha il diritto di addebitare un giorno in più se le camere affittate non vengono liberate in tempo.

5. Recesso dal contratto di alloggio – Penale di annullamento Recesso da parte della pensione Schierl

UN. Se il contratto di alloggio prevede un acconto e se l'acconto non è stato versato in tempo dal partner contrattuale, la pensione Schierl può recedere dal contratto di alloggio senza un periodo di grazia.
B. Se l'ospite non si presenta entro le ore 18:00 del giorno di arrivo concordato, non vi è alcun obbligo di soggiorno a meno che non sia stato concordato un orario di arrivo posticipato.
C. Se il partner contrattuale ha versato un acconto (vedi 3.3), i locali rimarranno riservati fino alle ore 12:00 del giorno successivo alla data di arrivo concordata. Se vengono pagati più di quattro giorni di anticipo, l'obbligo di soggiorno termina alle ore 18:00 del quarto giorno, con il giorno di arrivo considerato come primo giorno, a meno che l'ospite non annunci un giorno di arrivo successivo.
cioè. Il contratto di alloggio può essere disdetto dalla Pensione Schierl per motivi obiettivamente giustificati mediante dichiarazione unilaterale al più tardi 3 mesi prima della data di arrivo concordata del partner contrattuale, a meno che non sia stato concordato diversamente.

Recesso da parte del partner contrattuale – penale di cancellazione

e. Al più tardi fino a 1 mese prima della data di arrivo concordata dell'ospite, il contratto di alloggio può essere annullato dal partner contrattuale senza pagare una penale per mezzo di una dichiarazione unilaterale.
F. Al di fuori del 5° e. determinato periodo di tempo, il recesso mediante dichiarazione unilaterale da parte del partner contrattuale è possibile solo con il pagamento delle seguenti spese di cancellazione:

Cancellazione fino a 30 giorni prima della data prevista di arrivo: gratuita.
Cancellazione fino a 21 giorni prima della data di arrivo: 40 % del prezzo dell'intera prenotazione.
Cancellazione fino a 14 giorni prima della data di arrivo: 60 % del prezzo dell'intera prenotazione.
Cancellazione fino a 7 giorni prima della data di arrivo: 80 % del prezzo dell'intera prenotazione.
Cancellazione effettuata in ritardo: 100 % del prezzo dell'intera prenotazione.
No show: 100 % del prezzo dell'intera prenotazione.

impedimenti all'arrivo

G. Se il giorno dell'arrivo il partner contrattuale non può presentarsi presso la struttura ricettiva perché tutte le opzioni di viaggio sono impossibili a causa di circostanze straordinarie imprevedibili (ad es. nevicate estreme, allagamenti, ecc.), il partner contrattuale non è tenuto a pagare il compenso pattuito per il giorni dall'arrivo.
H. L'obbligo di pagare il canone per il soggiorno prenotato si rinnova una volta che l'arrivo è possibile se l'arrivo diventa nuovamente possibile entro tre giorni.

6. Fornitura di alloggi alternativi

UN. Pension Schierl può fornire al partner contrattuale o agli ospiti un alloggio alternativo adeguato (della stessa qualità) se questo è ragionevole per il partner contrattuale, soprattutto se la deviazione è minore e obiettivamente giustificata.
B. viene fornita una giustificazione obiettiva, ad esempio, se la/le camera/e è/sono diventata/e inutilizzabile/i, gli ospiti già alloggiati prolungano il soggiorno, c'è un overbooking o altre importanti misure operative richiedono questo passaggio.
C. Eventuali spese aggiuntive per l'alloggio sostitutivo saranno a carico della Pension Schierl.

7. Diritti del partner contrattuale

UN. Con la conclusione di un contratto di alloggio, il partner contrattuale acquisisce il diritto all'uso abituale delle stanze affittate, delle strutture della struttura ricettiva, che sono accessibili agli ospiti per l'uso consueto e senza condizioni speciali, e al servizio abituale . Il partner contrattuale deve esercitare i propri diritti in conformità con le linee guida dell'hotel e/o degli ospiti (regole della casa).

8. Obblighi del partner contrattuale

UN. Il partner contrattuale è tenuto a pagare il compenso concordato più eventuali importi aggiuntivi che sono sorti a causa dell'utilizzo separato dei servizi da parte sua e/o degli ospiti che lo accompagnano, più l'imposta legale sulle vendite, al più tardi al momento della partenza.
B. La pensione Schierl non è obbligata ad accettare valute estere. Se la pensione Schierl accetta valute estere, queste vengono prese in pagamento al cambio giornaliero, se possibile. Se la pensione Schierl accetta valute estere o mezzi di pagamento senza contanti, il partner contrattuale si fa carico di tutti i costi associati, come commissioni per carte di credito, richieste di informazioni sulle società di carte di credito, telegrammi, ecc.
C. Il partner contrattuale è responsabile nei confronti della Pension Schierl per eventuali danni causati da lui o dall'ospite o da altre persone che accettano i servizi della Pension Schierl con la consapevolezza o la volontà del partner contrattuale.

9. Diritti della pensione Schierl

UN. Se il partner contrattuale si rifiuta di pagare l'onorario pattuito o è in mora con esso, la pensione Schierl ha diritto al diritto legale di ritenzione ai sensi della sezione 970c ABGB e al diritto legale di pegno ai sensi della sezione 1101 ABGB sugli oggetti portati dal partner contrattuale o dall'ospite. La pensione Schierl ha diritto a questo diritto di ritenzione o pegno anche per garantire i suoi diritti derivanti dal contratto di alloggio, in particolare per i pasti, altre spese sostenute per il partner contrattuale e per eventuali diritti di risarcimento di qualsiasi tipo.
B. Se il servizio è richiesto nella stanza del partner contrattuale o in orari insoliti della giornata (dopo le 20:00 e prima delle 6:00), Pension Schierl ha il diritto di richiedere un compenso speciale per questo. Tuttavia, questa tariffa speciale deve essere indicata nella tabella dei prezzi della camera. Pension Schierl può anche rifiutare questi servizi per motivi operativi.
C. Pension Schierl ha diritto in qualsiasi momento alla fatturazione o alla fatturazione provvisoria per i suoi servizi.

10. Obblighi della pensione Schierl

1. Pension Schierl è obbligata a fornire i servizi concordati in misura corrispondente al suo standard.
2. Esempi di servizi speciali della pensione Schierl che sono soggetti a certificazione e non sono inclusi nella quota di alloggio sono:

I. Servizi di alloggio speciali che possono essere fatturati separatamente, come la fornitura di garage, cucine per gli ospiti, saloni, ecc.
II. Verrà addebitato un prezzo ridotto per la fornitura di letti aggiuntivi o lettini per bambini.

11. Responsabilità della pensione Schierl per danni alle cose introdotte

UN. La pensione Schierl è responsabile ai sensi del §970 ss ABGB per le cose apportate dal partner contrattuale. Pension Schierl è responsabile solo se gli oggetti sono stati consegnati a Pension Schierl o persone autorizzate da Pension Schierl o sono stati portati in un luogo da loro indicato o designato. Se la Pension Schierl non riesce a fornire prove, la Pension Schierl è responsabile per colpa propria o dei suoi dipendenti, nonché delle persone in uscita e in entrata. Pension Schierl è responsabile ai sensi dell'articolo 970, paragrafo 1 del codice civile austriaco fino all'importo specificato nella legge federale del 16 novembre 1921 sulla responsabilità degli albergatori e di altri imprenditori, come modificata. Se il partner contrattuale o l'ospite non soddisfa immediatamente la richiesta della Pension Schierls di depositare i propri averi in un luogo speciale, la Pension Schierl è sollevata da ogni responsabilità. L'importo di qualsiasi responsabilità della pensione Schierl è limitato alla somma dell'assicurazione di responsabilità civile della pensione Schierl. Qualsiasi colpa da parte del partner contrattuale o dell'ospite deve essere presa in considerazione.
B. La responsabilità della pensione Schierl è esclusa per lieve negligenza. Se il partner contrattuale è un imprenditore, è esclusa anche la responsabilità per negligenza grave. In questo caso, l'onere della prova dell'esistenza della colpa spetta al partner contrattuale. I danni consequenziali o indiretti così come i mancati profitti non saranno in alcun caso risarciti.
C. Pension Schierl è responsabile solo per oggetti di valore, denaro e titoli fino all'importo di attualmente ? 550,00. Pension Schierl è responsabile per ulteriori danni solo se ha accettato questi oggetti in custodia con conoscenza del loro stato o se il danno è stato causato da lei stessa o da uno dei suoi dipendenti. La limitazione di responsabilità secondo 12.a e 12.b si applica di conseguenza.
cioè. La pensione Schierl può rifiutarsi di custodire oggetti di valore, denaro e titoli se si tratta di oggetti di valore notevolmente superiore a quelli che gli ospiti della struttura ricettiva in questione lasciano solitamente in custodia.
e. In ogni caso di custodia, la responsabilità è esclusa se il partner contrattuale e/o l'ospite non comunica immediatamente alla Pensione Schierl il danno verificatosi. Inoltre, tali pretese devono essere fatte valere in tribunale entro tre anni dalla conoscenza o possibile conoscenza da parte del partner contrattuale o dell'ospite, pena la decadenza del diritto.

12. Limitazioni di responsabilità

UN. Se il partner contrattuale è un consumatore, è esclusa la responsabilità di Pension Schierl per negligenza lieve, ad eccezione dei danni alle persone.
B. Se il partner contrattuale è un imprenditore, è esclusa la responsabilità della pensione Schierl per negligenza lieve e grave. In questo caso, l'onere della prova dell'esistenza della colpa spetta al partner contrattuale. I danni conseguenti, i danni immateriali o indiretti nonché i mancati profitti non saranno risarciti. In ogni caso, il danno da risarcire è limitato al livello di fiducia.

13. Zootecnia

UN. Gli animali possono essere introdotti nella struttura ricettiva solo previo consenso della pensione Schierl e, se necessario, dietro pagamento di una tariffa speciale.
B. Il partner contrattuale che porta con sé un animale è tenuto a custodire o sorvegliare adeguatamente tale animale durante il suo soggiorno oa farlo custodire o sorvegliare da terzi idonei a proprie spese.
C. Il partner contrattuale o l'ospite che porta con sé un animale deve disporre di un'adeguata assicurazione di responsabilità civile per animali o di responsabilità civile privata, che copra anche eventuali danni causati da animali. Su richiesta della Pension Schierl deve essere fornita la prova della relativa assicurazione.
cioè. Il partner contrattuale o il suo assicuratore sono responsabili in solido nei confronti della pensione Schierl per i danni causati da animali portati con sé. In particolare, il danno comprende anche quei pagamenti di risarcimento da parte di Pension Schierl che Pension Schierl deve fornire a terzi.

14. Estensione dell'alloggio

UN. Il partner contrattuale non ha diritto alla proroga del suo soggiorno. Se il partner contrattuale annuncia in tempo utile la sua volontà di prolungare il soggiorno, la pensione Schierl può acconsentire al prolungamento del contratto di alloggio. Pension Schierl non ha alcun obbligo in tal senso.
B. Se il giorno della partenza il partner contrattuale non può lasciare la struttura ricettiva perché tutte le opzioni di partenza sono bloccate o inutilizzabili a causa di circostanze eccezionali e imprevedibili (ad es. forti nevicate, allagamenti, ecc.), il contratto di alloggio sarà automaticamente prorogato per la durata di l'impossibilità di partenza. Una riduzione della tariffa per questo periodo è possibile solo se il partner contrattuale non può utilizzare completamente i servizi offerti dall'albergatore a causa delle condizioni meteorologiche insolite. La pensione Schierl ha il diritto di esigere almeno l'importo che corrisponde al prezzo normalmente praticato in bassa stagione

15. Risoluzione del contratto di alloggio - Risoluzione anticipata

UN. Se il contratto di alloggio è stato concluso per un determinato periodo di tempo, termina alla scadenza del periodo.
B. In caso di partenza anticipata del partner contrattuale, la pensione Schierl ha il diritto di esigere l'intero compenso concordato. La Pensione Schierl detrarrà ciò che ha risparmiato non usufruendo della sua gamma di servizi o ciò che ha ricevuto affittando le camere ordinate ad altre persone. C'è un risparmio solo se la struttura ricettiva è al completo nel momento in cui l'ospite non utilizza la camera prenotata e la camera può essere affittata ad altri ospiti a causa della disdetta da parte del partner contrattuale. Il partner contrattuale si assume l'onere della prova del risparmio.
C. Il contratto con la pensione Schierl termina con la morte di un ospite.
cioè. Se il contratto di alloggio è stato stipulato a tempo indeterminato, le parti contraenti possono disdire il contratto entro le ore 10:00 del terzo giorno prima della prevista scadenza del contratto.
e. Pension Schierl ha il diritto di rescindere il contratto di alloggio con effetto immediato per motivi importanti, soprattutto se il partner contrattuale o l'ospite

I. fa un uso significativamente svantaggioso dei locali o rovina la convivenza degli altri ospiti, del proprietario, delle sue persone o dei terzi che vivono nella struttura ricettiva attraverso il suo comportamento sconsiderato, offensivo o comunque gravemente inappropriato
II. disinfezione della stanza che si è resa necessaria,
III. biancheria, biancheria da letto e arredi del letto divenuti inutilizzabili, altrimenti per la disinfezione o la pulizia accurata di tutti questi articoli,
IV. Restauro di pareti, arredi, tappeti, ecc., nella misura in cui sono stati contaminati o danneggiati in relazione alla malattia o alla morte,
V. Affitto della stanza, nella misura in cui la stanza è stata utilizzata dall'ospite, più eventuali giorni di invulnerabilità della stanza a causa di disinfezione, evacuazione o simili,
VI. qualsiasi altro danno subito dalla Pensione Schierl.

17. Luogo di adempimento, foro competente e diritto applicabile

UN. Il luogo di adempimento è 5324 Faistenau.
B. Il presente contratto è soggetto al diritto formale e sostanziale austriaco con esclusione delle norme del diritto internazionale privato (in particolare IPRG e EVÜ) e del diritto di vendita delle Nazioni Unite.
C. Il foro competente esclusivo nelle transazioni commerciali bilaterali è la sede della Pension Schierl, per cui Pension Schierl ha il diritto di far valere i propri diritti anche in qualsiasi altro tribunale locale e di fatto competente.
cioè. Se il contratto di alloggio è stato concluso con un partner contrattuale che è un consumatore e ha il suo domicilio o dimora abituale in Austria, le azioni legali contro il consumatore possono essere intentate solo presso il domicilio, la dimora abituale o il luogo di lavoro del consumatore.
e. Se il contratto di alloggio è stato concluso con un partner contrattuale che è un consumatore e ha la sua residenza in uno stato membro dell'Unione Europea (ad eccezione dell'Austria), Islanda, Norvegia o Svizzera, il luogo di residenza del consumatore per i reclami contro il consumatore sono localmente e di fatto il tribunale ha giurisdizione esclusiva.

18. Varie

UN. A meno che le precedenti disposizioni non dispongano diversamente, un termine decorre dalla consegna dell'atto che ordina il termine al contraente che deve rispettare il termine. Nel calcolo di un periodo, che è determinato da giorni, non viene conteggiato il giorno in cui cade il momento o l'evento, su cui dovrebbe basarsi l'inizio del periodo. Le scadenze determinate per settimane o mesi si riferiscono a quel giorno della settimana o del mese che, per nome o numero, corrisponde al giorno a partire dal quale decorrere la scadenza. Se nel mese manca questo giorno, l'ultimo giorno di questo mese è decisivo.
B. Le dichiarazioni devono pervenire all'altro partner contrattuale l'ultimo giorno del periodo (24 ore).
C. La pensione Schierl ha il diritto di compensare i propri crediti con i crediti del partner contrattuale. Il partner contrattuale non ha il diritto di compensare i propri crediti con i crediti della pensione Schierl, a meno che la pensione Schierl non sia insolvente o il credito del partner contrattuale sia stato accertato da un tribunale o riconosciuto dalla pensione Schierl.
cioè. In caso di lacune, si applicano le relative disposizioni di legge.